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合宿期間の夏が終わり、秋風は着心地良い季節となりました。さて、最近は禁煙はどこでも当たり前の良い時代になっていますが、２０年前ラパン開業の際「各室禁煙」「各室テレビなし」を基本方針としました。「各室テレビなし」は、お客さんに普段の生活と違う環境で時間を忘れた空間を過ごして頂きたい思いでしたが開業後お客さんからのクレームが殺到して１年後各室テレビを入れました。 テレビは、歯磨きしたり顔を洗うと同じ生活になくてはならないアイテムである。「禁煙」に関しては、部屋が黄ばんできたなくなる予防と臭いが気になる禁煙者の 方も心地良く宿泊できる環境の創造をつくるのが目的でした。喫煙者の方からのクレームや問い合わせが多々ありましたが、２０年間遵守してきました。おかげで２０年たった今も部屋はきれいですし、喫煙者の方も理解して頂き部屋で吸わないで外で吸ったり喫煙場所で吸ったりしています。ペンション経営もオーナーのポリシーを持った経営をする事は、大切です |