メルマガ:解決!マンショントラブル駆け込み寺
タイトル:解決!マンショントラブル駆け込み寺 388号 3月26日号  2012/03/27


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======解決!マンショントラブル駆け込み寺==========

−−−−−−−−−−−−−−−−−第388号(2012年3月26日号)
−−−−−−−−−−−−−−−−−毎週月曜日配信(創刊2004年8月)
−−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000
−−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001
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こんにちは。 ベルモンドJFKです。

「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって
ありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する
ヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか?(バックナンバーより)

大規模修繕工事の業者選定のコツは?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/201102040000/
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  ●ご相談
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理事長です。

修繕工事、駐車場、生活マナーなど、様々な意見や要望が組合員から
理事長の私や各理事に寄せられます。

管理組合としてどのように対応すれば良いのか、わからないことも
たくさんあります。
また、どれを理事会の議題にすればよいのかもよくわからないまま、
その都度、判断をしていますが、正しく運営できているとは思えません。

どうしたらよいのでしょうか?

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  ●回答とアドバイス
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理事長のお仕事、お疲れ様です。
また、明確なルールのない部分についての疑問により不安が続いている
ことでしょう。

さて、原則的に要望や意見は、すべて理事会へ上げましょう。
そして、明らかに判断できるものは、要望を受けた時点で対応し、
処理しておきましょう。
「明らかに判断できるもの」の代表例は、前例があるものや規定が
明確なものです。
このときの注意は、自分の常識を当てはめないことです。
緊急でない限り、次回の理事会で間に合いますから、必ず理事会へ上げ、
理事全員で考えてから判断する習慣をつけましょう。

緊急性が高い場合も、ひとりで判断せず、管理会社や他の理事、
マンション管理士等へ相談し、複数の意見を聞くようにしましょう。
そして、すぐに、その件について広報しておきましょう。
そうすれば、「勝手に運営している」という印象を与える危険が
なくなり、管理全般をスムーズに進められるはずです。

間接的なことになりますが、管理の基本的な仕組みや理事長の権限を
理解することもトラブルを未然に防いでくれます。
つまり、いくら理事長に要望し、了解を得られたとしても、その権限を
超えていたり、ルールを無視していたりすれば、その了解は適切なもの
ではないと理解できるはずです。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005
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【編集後記】

普段からの啓蒙活動により、参加を増やし、理解を深めておくことが
最大の危機管理です。
参加者が多く、協力体制ができていれば、トラブルは少なくなりますし、
発生したトラブルの解決も早くなります。

ということは、理事の負担は軽減されます。
そうなれば、ますます、前向きの課題に取り組めるようになります。
そこまでになれたら、毎月の理事会も楽しくなりそうですね。

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008
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【ひとり言】

長男と長女が続けて誕生日を迎えました。
それぞれ、15歳と12歳になりました。
そして、この春からは、高校生と中学生です。

おかげさまで、ふたりとも元気に過ごしています。
新しい環境に早く慣れ、楽しい学校生活を過ごして欲しいです。

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●標準管理規約へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001
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ご意見・ご感想・ご要望 
junfujishiro@auone.jp

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法的根拠を保証するものではありません。
何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。

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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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