メルマガ:解決!マンショントラブル駆け込み寺
タイトル:解決!マンショントラブル駆け込み寺  2010/07/24


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======解決!マンショントラブル駆け込み寺==========

−−−−−−−−−−−−−−−−−第305号(2010年7月24日号)
−−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信(創刊2004年8月)
−−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 
−−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 
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こんにちは。 ベルモンドJFKです。

「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって
ありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する
ヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか?(バックナンバーより)

協力せずに厳しい注文をつける区分所有者への対応方法は?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200905140000/ 
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  ●ご相談
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理事長です。

先日、駐輪場増設の決議を得るため、臨時総会を開きました。

ところが、ある区分所有者から、議案に関係ない質問や発言が続くため、
発言を制しました。
すると、ひどく感情的になってしまい、怒鳴るような調子で、自分の主張
を繰り返すようになりました。
収拾がつかなくなり、やむを得ず、臨時総会を中止しました。

再度、準備を進め、臨時総会を開く予定ですが、同じような状態になる
恐れがあります。

どうしたら良いのでしょうか?

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  ●回答とアドバイス
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理事長のお仕事、お疲れ様です。
また、臨時総会のトラブルによる不安が増大していると思います。

さて、総会では、通常、理事長が議長を務めます。
そして、議長は、議場の秩序を維持する権限を有するとされています。
このことから、妨害行為とも思える状況においては、発言の自制を促す、
あるいは、行為を制止する、などの対応が求められると言えます。
それでも、妨害行為が続くのであれば、その発言者に退場を命ずることも
考えられるところです。

ところで、その発言者は、なぜ、妨害行為を続けたのでしょうか?
推測すると、以下のような理由が考えられます。

個人的に精神上の問題を抱えている。
過去、管理組合とトラブルがあり、結論に納得していない。
今回の議案決定までの手続きや結論に大きな不満がある。
実は、今回の議案が決議されると、一時金など、個人負担が増えるため、
そのことに不満がある。

気になるのは、個人負担が増えることへの不満が原因だった場合です。
それ以外の理由であれば、話し合いや適切な対応などの方法により、
改善する姿がイメージできます。

しかし、個人負担の増加が理由の場合、やっかいな面があります。
例えば、失業や高齢のため、増加した金額を用意できない可能性が
考えられます。
もちろん、だからといって、総会を混乱させて良いとは思いませんが、
どうにもできない状況にいらだったことが、そのような行動に走らせた
のであれば、計画そのものを見直す必要があるのかもしれません。

もしかすると、何も言わない区分所有者の中にも、困っている人がいる
のかもしれません。

議案の緊急性にもよりますが、詳しく事情を聞き、皆さんにとってより
良い方法を探してみることが根本的な解決につながるかもしれません。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 
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【編集後記】

今回は、金銭的な理由にスポットを当てましたが、高齢化に伴い、
精神的な理由や認知症に関係する事例も増えていく可能性があります。

それらに対応するには、手順や進め方に関するガイドラインを設定する
ことが有効ではないか、と考えています。
(いずれ詳しくお知らせできる機会があるでしょう。)

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 
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【ひとり言】

妻が入院しました。
1ヶ月くらい掛かるようです。

子供たちは、近所に住む父と母が見てくれています。
(夏休みで助かりました。)

早く回復して、平凡な日々に戻りたいです。

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●標準管理規約へのコメント
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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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タイトル−−− 解決!マンショントラブル駆け込み寺
発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドJFK
発行周期−−− 毎週土曜日&時々増刊号
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(ご購読、ありがとうございました。)
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