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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＝＝＝＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ −−−−−−−−−−−−−−−−−第241号（2009年4月25日号） −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信（創刊2004年8月） −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ こんにちは。 ベルモンドＪＦＫです。 「解決！マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって ありがとうございます。 マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する ヒントをご提供しています。 皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか？（バックナンバーより） ポストへのチラシを管理組合で全面的に禁止できるのか？ 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200804060000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ┏━━━━━━┓ ●ご相談 ┗━━━━━━┛ 理事長です。 1年前に転入してきた厳しい区分所有者に戸惑っています。 「理事会のトラブル対応が甘い」 「会計処理が明確でない」 「総会決議の方法が正式な形になっていない」 など、細かく指摘されます。 確かに、厳密に言えば、正しくないのかもしれません。 しかし、20年以上、20戸余りの小さな規模で人材も得られないまま、 自主管理でどうにかやりくりしてきましたし、資金の問題もありません。 しかも、その方は、気に入らないことを指摘するだけです。 「詳しいなら、一緒に活動して改善してもらえませんか？」 と何度もお願いしましたが、まったく協力する様子がありません。 理事長としては、どのように対応すれば良いのでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●私がマンション管理士になった本当の理由 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ┏━━━━━━━━━━━┓ ●回答とアドバイス ┗━━━━━━━━━━━┛ 理事長のお仕事、お疲れ様です。 また、途中入居の方の厳しい指摘が重なり、お困りのようですね。 さて、結論から申し上げると、「基本に戻りましょう」となります。 管理組合は、区分所有法に規定されます。 そして、その基本は、 「みんなのことだから、みんなで決めましょう」 ということです。 理事会で議題にし、基本的なラインを検討します。 そして、全区分所有者に向けて、その内容を議事録等で知らせます。 その時、意見がある方は、理事会に出席し、正式な形で意見を述べて もらうように伝えましょう。 また、反応がない場合は、これまでどおり基本的なラインに沿って 管理活動を続けると明記します。 懸案になっている区分所有者が、理事会に出席せず、非公式な形で 指摘を続けるようなら、そのこと自体を理事会の議題にします。 そして、特定の区分所有者による非公式な指摘方法について話し合い、 その内容を議事録等で全区分所有者に知らせ、反応を確認します。 「従来の方法を支持する」 「指摘内容は正しいから、そのように改善すべき」 「指摘方法が正しくないのだから、対応する必要がない」 など、様々な意見が出てくるようなら、意見交換会を開きます。 上記の方法は、面倒に思えますが、トラブルがこじれずに済みます。 実際に管理活動で経験するとわかりますが、大きくなったり、こじれて しまったトラブルを処理するには、とても大きな労力が必要です。 それを防ぐには、早期発見早期対応が最善策です。 ただし、すべての場面でそれを実行するのは不可能です。 その時は、気づいた時点で、正確な情報を全区分所有者に知らせます。 そして、その段階で理事会の考える対応策を伝えます。 その反応や意見を参考にしながら、変更や修正を加え、善後策を講じます。 どんな場面でも、基本を忘れず、ていねいに対応することが重要です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【編集後記】 管理活動では、「正しいこと」と「適切なこと」が異なる場合があります。 どんなに正しくても、状況によっては実行できないかもしれません。 そんな場合は、厳密には「正しく」なくとも、現実に即した対応策が 「適切」かもしれません。 法令等に違反せず、全区分所有者のうち、相当数の合意が得られるなら、 そのような選択も間違いとは言えないだろうと思っています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ひとり言】 おかげさまでブログのアクセス数が30万を超えました。 地味な内容をひとつずつお伝えしてきました。 これからも同じように続けていきたいと思っています。 どうぞ、よろしくお願い致します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守） http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決！マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドＪＦＫ 発行周期−−− 毎週土曜日＆時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで300,000アクセス達成！！ まぐまぐＩＤ 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止（まぐまぐ） http://www.mag2.com/m/0000137637.htm （ご購読、ありがとうございました。） 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |