メルマガ:解決!マンショントラブル駆け込み寺
タイトル:解決!マンショントラブル駆け込み寺  2009/02/07


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======解決!マンショントラブル駆け込み寺==========

−−−−−−−−−−−−−−−−−第231号(2009年2月7日号)
−−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信(創刊2004年8月)
−−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 
−−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 
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こんにちは。 ベルモンドJFKです。

「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって
ありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する
ヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか?(バックナンバーより)

管理会社のミスで駐車場料金の請求が遅れた場合の支払い義務は?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200712150000/ 
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  ●ご相談
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監事です。

定時総会の前に、監査をしました。
書類を確認し、内容に間違いがないので、署名押印しました。
ところが、議案書作成時に、管理会社数字を誤って記入しました。

議案書は、そのまま配布され、監事のチェック不足を指摘されました。
事情を説明し、理解を得られましたが、今後も不安が残ります。

再発防止に向けての注意等、アドバイスをお願いします。

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 ●私がマンション管理士になった本当の理由
 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 
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  ●回答とアドバイス
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監事のお仕事、お疲れ様でした。
最後の仕事になる総会で、大変な思いをされてしまいました。

さて、今回のトラブルの原因を探るために、流れを確認します。

監事が最終的な数字や資料をチェックし、署名押印した。
その後、管理会社が定時総会の議案書を作成したが、途中、ミスをした。
議案書は、そのまま配布され、監事のチェック不足を指摘された。

こんなところでしょうか。

これらのことから、チェックの回数や順番に原因があると考えられます。
つまり、署名押印後に議案書に数字を入力し直すのではなく、チェックし、
議案書を作成し、数字を再確認してから、署名押印する、という手順に
すれば、よかったのではないか、ということです。

また、信頼を高めるために、改めて事情説明や再発防止策を広報すること
が望ましいと考えています。

これを機に、様々な資料を全区分所有者に公開する規定を設けては
いかがでしょうか?
もともと、区分所有者には、様々な資料を閲覧する権利があります。
しかし、知らない人も多いので、はっきり知らせておくのです。

そうすれば、ミスの発生しにくい手順と資料自体の閲覧制度により、
透明性と信頼度が格段にアップするはずです。

より良い活動が続けられるよう、皆さんでご検討ください。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 
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【編集後記】

相田みつを先生の
「しあわせは いつも じぶんの こころがきめる」
という言葉が大好きです。

マンションにはトラブルがつきものです。
トラブルを受け止め方は、皆さんの自由です。

「あーあ、嫌になってしまうなあ。こんな所には住みたくない。」
「よし、再発防止に向けて対策を考えよう。」
いくつもの方向性があるはずです。
どこに向って進むかを選択する権利が皆さんにはあるのです。

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 
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【ひとり言】

先日、長男(11歳)が腹痛を訴えました。

トイレに行きましたが、スッキリしませんし、痛みも続きました。
顔色も良くないので、心配しました。

「あのねえ、食べすぎだと思うよ。」
テレビを見ていた長女(8歳)が言いました。

昼間、近所に住む私の母の所に行き、たくさんおやつをもらったのです。
しかも、前日の夜更かしも判明しました。
とりあえず、すぐにふとんを敷き、寝かせました。

翌朝には、すっかり元気になっておりました。
大きな病気でなくて、ホッとしました。

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●標準管理規約へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 
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何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。

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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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タイトル−−− 解決!マンショントラブル駆け込み寺
発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドJFK
発行周期−−− 毎週土曜日&時々増刊号
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(ご購読、ありがとうございました。)
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