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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＝＝＝＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ −−−−−−−−−−−−−−−−−第229号（2009年1月24日号） −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信（創刊2004年8月） −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか？（バックナンバーより） 区分所有者が勝手にベランダの手すりの色を変えてしまったら？ 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200712130000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ┏━━━━━━┓ ●ご相談 ┗━━━━━━┛ 区分所有者です。 先日、理事長名で、来客用駐車区画の利用禁止という文書が届きました。 ２週続けて予約したのに、使わなかったため、複数の苦情が入ったのです。 １度目は、当日、車を用意するはずの友人が家族の都合で電車で訪れ、 ２度目は、別の友人が急病で来訪できなかったのです。 いずれも日曜日で、管理人に連絡も取れず、手当てができませんでした。 また、来客用駐車場の使用細則もなく、使用禁止の知らせにとても驚いて います。 今後も、来客の予定があり、困っています。 どうしたら良いでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●私がマンション管理士になった本当の理由 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ┏━━━━━━━━━━━┓ ●回答とアドバイス ┗━━━━━━━━━━━┛ 突然の通知に驚き、お困りのことでしょう。 今回のケースでは、コミュニケーションの不足が最大の原因です。 理事会側は、当日のキャンセルについて事情を確認していません。 ご相談者様は、事後の説明をしていません。 それができていれば、展開は大きく違っていたと思います。 また、使用細則があると、混乱を予防しやすくなります。 予約、キャンセル、時間帯、料金、回数制限、違反に対する罰則などは、 最低限必要でしょう。 まずは、理事長に連絡し、詳しい事情を伝えましょう。 そして、ご自身も使用細則作りに協力しましょう。 そうすれば、お互いのお気持ちを理解し合えるはずです。 その上で、事情を一般の区分所有者にも問題が解決したことや再発防止に 向け、使用細則を作成することを広報しましょう。 できれば、苦情を伝えてきた方にも使用細則作りへの参加を呼びかけて みましょう。 協力体制を作り、良い方向へ進むチャンスにできるかもしれません。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【編集後記】 「せっかくの来客駐車場をムダにしている」 「理事会に使用禁止を決める権限はない」 などのやり取りなると、快適なマンションライフからは遠くなります。 事実を確認し、整理すれば、改善策が見えてくることがよくあります。 「協力こそ、最大の防御なり」というところでしょうか。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ひとり言】 先日、別のバッティングセンターに行きました。 長男は、いつもよりも30キロも速いコースに挑戦しました。 1本のジャストミートを除き、ほとんど空振りでした。 情けない結果に長男は怒り、そして、落胆しました。 私が注目したのは、ジャストミートした1本の方です。 見事なスイングできれいにはじき返していました。 あのスイングなら、速さに慣れることで、絶対に打てるはずです。 その可能性の高さを帰りの車中で長男に伝えました。 ちょっぴり目に輝きが戻りました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守） http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決！マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドＪＦＫ 発行周期−−− 毎週土曜日＆時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで280,000アクセス達成！！ まぐまぐＩＤ 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止（まぐまぐ） http://www.mag2.com/m/0000137637.htm （ご購読、ありがとうございました。） 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |