メルマガ:解決!マンショントラブル駆け込み寺
タイトル:解決!マンショントラブル駆け込み寺  2006/10/13


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======解決!マンショントラブル駆け込み寺==========

−−−−−−−−−−−−−−−−−−第111号(2006年10月14日号)
−−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信(創刊2004年8月)
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●覚えていますか?(バックナンバーからのご紹介)

玄関の補助錠をつける時、管理組合の承認は必要ですか?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200511180001/ 
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●●   
●●ご相談

理事長です。

分譲当時から同じ管理会社に業務を委託しています。

理事数名から、仕事が遅い、きちんとしていない、などと言われています。

私も同様に感じることがあります。

何度か、注意を促しましたが、反応は良くありません。

何か良い方法はないでしょうか?

●●
●●回答とアドバイス

理事長のお仕事、お疲れ様です。

さて、管理会社の業務遂行が適正でないのは、困りものです。

とりあえず、担当者だけでなく、支店や営業所の責任者にも
文書で注意をしてみてはいかがでしょうか?

また、契約書を良く見直すことも重要です。

やってくれない、と思っていたことが業務の範疇を超えていた、
となれば、話が変わってきます。

それらを確認、実行してみても、効果がなければ、契約期間を
見直すことが考えられます。

通常、定期総会終了と同時に契約を更新するパターンが多いのですが、
これだと、契約しないと翌日から住民が困ってしまいます。

これは、契約更新を定期総会終了から3ヵ月後くらいに変更することで
改善できます。

管理会社に管理組合の意思をはっきり表示できるからです。

現行の管理会社に不満があると、管理会社の変更を考えがちですが、
実情を知らない業者に変更するのは、リスクを伴います。

できれば、今の管理会社にきちんと仕事をしてもらうことを
考えることが良いと思っています。

もちろん、手を尽くしても、ダメであれば、変更もやむなし、です。

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【編集後記】

管理会社にプレッシャーをかけるには、もっと過激な方法もあります。

しかし、強く叩けば、強く反発しますから、注意が必要です。

変更は別にして、他社の営業と会っておくのは有効です。

どこまでが適正か、を知るヒントにもなるからです。

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【ひとり言】

長男(9歳)がタマネギをみじん切りにしてくれました。

すっかり料理の手伝いが好きになりました。

泣かないように、水中メガネを使いましたが、涙がたくさん出てきました。

「鼻から入ったんだっ」

次はマスクもつける、と言っております。

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