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┏━━━━━┓今日の物流話は、物流現場での品質アップポイント【２】 ┃戦略●物流┃ 〜物流のコミュニケーション力〜 ┻━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol.128 ━ ■『ロジスティクス思考的経営話（物流話）』powered by e-LogiT ■ ―――――――――――――――――――――――――――――――― ★e-LogiT配信版は 毎日新鮮な情報が届きます。ぜひお乗換え下さい★ 登録 http://www.e-logit.com/mag/ 相談→ magazine@e-logit.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ みなさん！ 今、【冬キャン】だっていうのは、知っていますよね？ 昨日も、製造業とサービス業の２社の方が、新入会されました！ ぜひ、この機会に、ご入会下さい。 ＼ 入らなきゃ！ 冬キャンペーン！ ／ ┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┏━┓ ┃イ┃ー┃・┃ロ┃ジ┃ッ┃ト┃ク┃ラ┃ブ┃ ┗━┗━┗━┗━┗━┗━┗━┗━┗━┗━┛ パ ン フ＞ http://www.e-logit.com/download/elogitclub.pdf ★特典１★【入会金】５０％ＯＦＦ ★特典２★【新春セミナー＆懇親会】今回に限って、２名無料招待 『ＣＳ実現』をリッツカールトンから学ぶ~~~~~~~~~~~~ ★特典３★【物流見学会】サンリオ ・ オートバックス ★特典４★【物流話瓦版】創刊号から、ファイルに入れてプレゼント ============================================================= 【無料説明会】『イー・ロジットクラブ』 東京＞ １２月１３日（木） 大阪＞ １２月１７日（月） ★申込＆詳細 http://www.e-logit.com/seminar/elogitclub.php ============================================================= ━━ ［ ＩＮＤＥＸ ］ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ □１．今週の物流ヘッドライン（物流ニュース＆リリース） □ □ □ □２．今回の物流話 物流現場での品質アップポイント【２】 □ □ 〜物流のコミュニケーション力〜 ／ 小島 修蔵 □ □ □ □３．編集後記 □ □ □ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌─┐ │ ◆ そろそろ、真剣に考えませんか？ 現場改善！ ◆ │ └────────────────────────────┐ │【資料請求】 magazine@e-logit.com?subject=///consulting/// │ │┏━━━━━━━━━┓ │ │┃物流現場改善 ┃＞＞品質向上＜＜ ＞＞サービスUP＜＜│ │┃ コンサルティング┃ 『５Ｓ』 │ │┗━━━━━━━━━┛ ＞＞コストDOWN＜＜ ＞＞残業ゼロ＜＜│ │ │ │『物流現場に、自信はありますか？』 │ │ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ │ │毎月、実績を積み上げているイー・ロジットにお任せください！ │ │ │ │是非、一度お問い合わせを！ │ │ 今スグ→ https://secure.e-logit.com/formmail/inquire.htm │ └──────────────────────────────┘ ┌─────────────────────────────── │ □■１．今週の物流ヘッドライン（物流ニュース＆リリース） └─────────────────────────────── ※毎日ニュースが届いてますか？ 届いてなければ、役に立ちますから、何も言わず、登録して下さい。 携帯でも受け取れます。 登録＞ http://www.e-logit.com/mag/ ◇＝ 物流ニュースリリース ＝◇ └→ http://www.e-logit.com/loginews/ 11/26 中央倉庫▼平成20年３月期 中間決算短信... 11/26 ロジネットジャパン▼平成20年3月期 中間決算短信 (連... 11/26 センコン物流▼平成２０年３月期 中間決算短信... 11/26 中央運輸▼平成１９年９月期 決算短信... 11/26 三井物産戦略研究所▼食品トレーサビリティに関する主... 11/26 伊藤忠商事▼国産青果物の卸売・販売会社を設立... 11/22 フェデックス▼アジア太平洋地域で次世代オンライン請... 11/22 日本郵船▼武漢鋼鉄と初の長期輸送契約を締結... 11/22 岡山県貨物運送▼平成２０年３月期 中間決算短信... 11/22 ワールドロジ▼平成20年６月期 第１四半期財務・業績... 11/22 日本通運▼子会社のチリ通運解散... 11/22 京極運輸商事▼平成20 年3 月期 中間決算短信... 11/22 日本ロジステック▼ＮＴＳの完全子会社化に... 11/22 川西倉庫▼平成２０年３月期 中間決算短信... 11/22 大運▼平成20年3月期 中間決算短信(非連結)... 11/22 加ト吉・ＪＴ・日清食品▼冷凍食品事業を統合... ≪物流ニュースリリースとは・・・≫ より多くの物流関連のニュースリリースを、新聞記者の方のようなプロ をはじめとした多くの方々に、一層早く知られるよう、イー・ロジット が開設しました。 ニ┃ュ┃ー┃ス┃募┃集┃ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛ ニュースリリースを配信したい方は、遠慮なくイー・ロジットまで お送り下さい。できるだけ多くのリリースを、原文のまま、記者の 方をはじめ、読者の方にお届けします。 → http://www.e-logit.com/company/inquire.php ┏<PR>━━━━━━━━┓─────────────────── ┃「物流改善の進め方」┃★丸善丸の内本店 ビジネス 第４位！ ┃ （かんき出版）┃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ┗━━━━━━━━━━┛「モチベーションを解説した本は、凄い！」 「パートさんでも読めるという意味が分かります」「机に常備します」 ＜公式ＨＰ＞→ http://www.e-logit.com/seminar/kaizenbook.php ───────────────────────────<PR>─ ┌─────────────────────────────── │ □■２．今回の物流話 物流現場での品質アップポイント【２】 │ 〜物流のコミュニケーション力〜 ／ 小島 修蔵 └─────────────────────────────── 今回は、期間を置きましたが、「物流現場での品質アップポイント」の ２回目です。 GoogleやYahooなどの検索エンジンで『コミュニケーション力』で検索 すると、企業研修などを行う企業や、企業研修を行う講師の先生が書く コラムや本が、多く引っかかってきます。 これに『物流』とキーワードを付け足して、『コミュニケーション力・ 物流』と検索すると、圧倒的に転職・求人関連のサイトが出てきます。 これは、物流においても『コミュニケーション力』がある人材を求めて いるということなのでしょう。 確かに、物流の人材にもコミュニケーション力が求められています。 検索結果の転職・求人関連のサイトをいくつか見てみて、そのコミュニ ケーション力って何かを探ってみました。 国際物流であれば、英語や中国語のような言語能力でした。 セールスドライバーや物流企画担当であれば、折衝力・分析力でした。 現場の担当者なら、パートさんや派遣さんの管理能力であり、業務上の 顧客対応力になるようです。 コミュニケーション力という言葉だけを取ってみれば、一般的イメージ では、人と会話ができる、普通に誰もが持っている能力でしょう。 しかし、立場が違えば、それは、特別な能力であり、説得力や折衝力・ 調整力・分析力・管理力などとなります。 これらは、元からある資質ではありません。あくまでも先天的でなく、 後天的に、訓練や経験で得られる能力でもあります。 本来、コミュニケーションを辞書で引くと「人間が互いに意思・感情・ 思考を伝達し合うこと」とあります。 これに力がつくと、まず、どれだけ自分から情報や意志を発信できるか が問われるのではないでしょうか。 物流現場では、指示に従い、間違いなく業務を遂行することが至上命題 で、自ら情報発信することは余りなかったかも知れません。 しかし、上から常に改善を求められるようになった現在は、まさに現状 を分析し、改善策を情報発信（発表や根回し）を求められています。 コミュニケーション力は、現場でも求められています。 皆さんはコミュニケーション力を磨かれていますか？ また、皆さんの現場は、コミュニケーション力がありますか？ そして、皆さんの現場は、情報発信をしていますか？ ┏━┓━┓◆◇◆──２００８年こそ！物流研修で企業力を徹底強化！ ┃物┃研┃ 戦略物流の時代へ対応する人材育成をお手伝いします！ ┃流┃修┃ →→→ お問合せ・ご依頼はコチラから ←←← ┗━┗━┛ http://www.e-logit.com/service/companyseminar.php ────────────────────────────◇◆◇ ┌─────────────────────────────── │ □■３．編集後記 └─────────────────────────────── 寒くなった瞬間に、もう年末の雰囲気ですね。 この時期、物流は事故が 付き物です。 事故だけはしないように、『慌てず、焦らず、確実に！』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┌──┐彡 物流関係者必読！『物流話』『物流ニュース』 │＼／│ 「あいつ、読んでないんじゃないか？」と思えば、 └──┘ 教えてあげて下さい。 http://www.e-logit.com/mag/ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ 『ロジスティクス思考的経営話（略称：物流話）』は、 物流に関心のある方に、より物流に興味を持って頂く為、 読み物が中心の『物流話』、ニュースの『物流話 物流ニュース』 （１日ダイジェスト版、毎時配信版）で構成されています。 ★イー・ロジットサイトからの登録のみ まぐまぐなど他サイトでは、ニュースは配信されません ◇ 発行者のイー・ロジットは、 「物流の改善／システム導入支援／受託／販促企画支援」 を行う会社です。 → http://www.e-logit.com/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ◇ バックナンバーは！ → http://www.e-logit.com/mag/mmbak.php ◇ 新規配信登録は！→ http://www.e-logit.com/mag/ ◇ 配信解除は！ → MailuX http://www.mailux.com/ ◇ ご意見・ご感想・ご声援は！ 当メールマガジン及び物流全般に関するご質問やご相談などござい ましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 → magazine@e-logit.com ◇ 著作権情報 著作権は株式会社イー・ロジット、またはその情報提供者に帰属する ため、掲載記事の有料販売などを禁じます。但し無料の社内メール、 会議資料としての利用は問題ありません。 「イー・ロジット」「e-LogiT.com」は、登録商標です。 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