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┏━━━━━┓ ┃戦略●物流┃ ┻━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━vol.110 ━ ■『ロジスティクス思考的経営話（物流話）』powered by e-LogiT ■ ―――――――――――――――――――――――――――――――― 登録 http://www.e-logit.com/mag/ 応援→ magazine@e-logit.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■・■ 〓〓＞＞ メーカー直販だからできる！ ＜＜〓〓 ■・■ ■・■ ■・■ ■・■ 未使用・新品の富士通【キャンセル】パソコンを大放出！ ■・■ ■・■ ■・■ http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ml.jsp?K=48163 ┌─┐ │↓│まいど！ 角井です。 │常│ │時│最近ＭＩＸＩでコミュニティを始めたって、編集後記で書いたら、 │募│急に参加者が増えました。 │集│ │！│12日目で１２３人になりました。（参加した人、ありがとう！） │ │ │物│このメルマガ『物流話』は、７０００人の読者になりました。 │流│物流雑誌は、公表１万冊なので、実態５千冊以下だと仮定すると │好│いくら無料でもすごいなあと思います。 │き│ │な│ＬＮＥＷＳさんは、８千人超のメールニュースですが、１万人が │人│読むメルマガにしたいなと思っています。 │↓│ │↓│メルマガで最高７千人、メールニュースで８千人というジャンル │↓│では、まだまだ小さい業界と思ってしまうのです。 │↓│（経営関連のメルマガは、５万人読者とか一杯あるのに・・・） │↓│ │↓│もっと物流が盛り上がれば、１万人が当たり前になるかもしれま │↓│せんね。 │↓│もっともっと、物流を盛り上げていきましょう！ │↓│ │↓│では、年末も佳境に入ってきました。 │↓│最後の気合を入れて乗り切りましょう！ │↓│ │ └────────────────────────────┐ │イー・ロジットは、 │ │ 更なる成長のため、やる気のある人材を募集しています！ │ │ => http://www.e-logit.com/company/recruit.php │ │ │ │ ┏━┓┏━┓┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓│ │ 常時┃募┃┃集┃┃！┃┃通販や物流に興味のある若手の男女┃│ │ ┗━┛┗━┛┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛│ │イー・ロジットは、常識に捉われない新しい物流を模索し、実現 │ │してきました。 │ │その結果、多くの企業から支持を受け、拡大をして参りました。 │ │今年もさらに拡大するため、何かを変えたいとウズウズしている │ │人材を募集いたします！ │ │ │ │ ＜職 種＞ ・通販物流運営補助（東京） │ │ ・物流コンサルタント補助（東京） │ │ ・マーケティング業務（東京） │ │ ・システム開発ＳＥ（東京） │ │ ＜資 格＞ 誰からでも学べる謙虚さと熱い志を持った人！ │ │ 未経験者ＯＫ！ ２０代歓迎！ 男女不問！ │ │ │ │ エントリー │ │ → https://secure.e-logit.com/formmail/jobentry.htm │ └───────────────────────────<PR>─┘ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■正月休みの一冊にどうぞ！■ 『戦略物流の本』 → http://www.e-logit.com/seminar/senbutsu.php 『よくわかるＩＴ物流』 → http://www.e-logit.com/seminar/itlogi.php ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━ ［ ＩＮＤＥＸ ］ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ □１．今週の物流ヘッドライン（物流ニュース＆リリース） □ □ □ □２．今回の物流話 物流会社の生き残り【６】 □ □ 〜納品品質は大丈夫ですか？［２］〜 ／ 宮野 雅則 □ □ □ □３．編集後記 □ □ □ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌─────────────────────────────── │ □■１．今週の物流ヘッドライン（物流ニュース＆リリース） └─────────────────────────────── ※最新版をメールで受け取りたい人は、下記の自社配信版に乗り換えて 下さい。携帯でも受け取れます。→ http://www.e-logit.com/mag/ ◇＝ 物流ニュースリリース ＝◇ └→ http://www.e-logit.com/loginews/ プロロジス▼日本通運専用施設「プロロジスパーク富里... ＮＥＣソフト▼医療分野向けのRSSコード対応のバーコ... 佐川グローバルエクスプレス▼中国郵政傘下・中国速逓... アスクル▼地図による商品配送状況確認サービス「アス... 日本通運▼機密書類リサイクルシステム「エコリサイク... ワイ・ディ・シー▼業界で初めてトレーサビリティと統... 日立情報システムズ▼中国進出企業向けSAPソリューシ... 全日本トラック協会▼社会保険、未加入・未納事業者に... 日立物流▼資生堂の物流子会社の譲受けを公表... イーソーコ総合研究所▼「倉庫リファイン」事業を展開... 日通▼韓国ソウル市近郊にてTAPAクラスA認証を取得... プロロジス▼資生堂から物流施設を複数取得することで... 資生堂▼物流子会社を日立物流に売却... 丸全昭和運輸▼東海倉庫営業所平成19年9月末竣工... コグノス▼東芝のグローバルな情報の可視化を実現し、... 矢野経済研究所▼２００６年版のＲＦ−ＩＤ（無線ＩＣ... 日本ＢＥＡシステムズ▼ＥＰＣＩＳ仕様に準拠したＲＦ... ヤマト・スタッフ・サプライ▼旅客運転適性診断の認定... ヤマト運輸▼「安全管理規程」「安全統括管理者」の届... 米久▼牛肉に関する生産履歴照会システムを構築... ≪物流ニュースリリースとは・・・≫ より多くの物流関連のニュースリリースを、新聞記者の方のようなプロ をはじめとした多くの方々に、一層早く知られるよう、イー・ロジット が開設しました。 ニ┃ュ┃ー┃ス┃募┃集┃ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛ ニュースリリースを配信したい方は、遠慮なくイー・ロジットまで お送り下さい。できるだけ多くのリリースを、原文のまま、記者の 方をはじめ、読者の方にお届けします。 → http://www.e-logit.com/company/inquire.php ┌─────────────────────────────── │ □■２．今回の物流話 物流会社の生き残り【６】 │ 〜納品品質は大丈夫ですか？［２］〜 ／ 宮野 雅則 └─────────────────────────────── 今回は、納品の品質についての２回目。前回の続きです。 〜・〜・〜・〜・〜 それでは、ここで、納品品質の低下に繋がる配送員の質について、みて いきましょう。 前回書いた例で悪い評価を受ける配送員の特徴といたしましては、 ・「服装が乱れている」「装飾品が目立つ」「長髪でむさ苦しい」など の第一印象系 ・「商品を投げて卸している」という荷扱い不良系 ・「指示した場所に商品を置かない」という勝手な行動系 ・「ガムを噛みながら作業をしている」などのマナー系 に分けることができます。 配送員の質は、彼らを教育した運送業者の質でもあり、更にはその運送 業者を手配した荷主企業の質でもあります。 「○○運送さんが持ってくるといつも破損品が出て来るんだよ」 「○○運送さんが持ってくる時間はいつも遅いんだ」 「○○運送さんはエンジンをかけたまま止まるんだ」 というクレームは、荷主が選んだ運送会社はレベルが低いという評価に なり、配送員個人にとどまりません。 なかには、代引きの際のおつりが無いのを、納品先があたかも悪いかの ように、「おつりが無い様に、事前に準備しておいてください」などと いう配送員がいます。 納品先にとっては、配送員は当然おつりを想定した小銭を持っていると 思っていますので、このような配送員の言動については当然、クレーム として荷主に報告が入ります。 通信販売が普及するにつれ、物流業界においても個人宅配の需要が非常 に多くなってきております。 宅配を受ける側の個人宅の場合、この物騒な世の中の情勢から、納品に 来る配送員がどんな人なのかが非常に不安視されております。 また、夫婦共働きによる不在宅への納品においては、納品時刻や再配達 の連絡方法にも細心の注意を払う必要があります。 これからの運送会社の生き残りは、最低限のマナー、最低限の挨拶、最 低限の身だしなみ、最低限の企業知識をどのレベルまで引き上げるかに かかっております。 現在の教育レベルに満足していますか？ それともまだ足りませんか？ もう一度自社の品質を洗い出し、見直すことが大切です。 配送員はこれらに追い付けていかなければなりません。 （終わり２／２） ┌─────────────────────────────── │ □■３．編集後記 └─────────────────────────────── 年末もそうですが、来年も忙しくなりそうです。 さっき手帳を見たら、１月はスケジュールが２／３埋まっていました。 ２月には、e-LogiT創業祭(?)もありますし、来年も凄いことになりそう です。 （角） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ 『ロジスティクス思考的経営話（略称：物流話）』は、 物流に関心のある方に、より物流に興味を持って頂く為、 読み物が中心の『物流話』、ニュースの『物流話 物流ニュース』 （１日ダイジェスト版、毎時配信版）で構成されています。 ★イー・ロジットサイトからの登録のみ まぐまぐなど他サイトでは、ニュースは配信されません ◇ 発行者のイー・ロジットは、 「物流の改善／システム導入支援／受託／販促企画支援」 を行う会社です。 → http://www.e-logit.com/ −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ◇ バックナンバーは！ → http://www.e-logit.com/mag/mmbak.php ◇ 新規配信登録は！→ http://www.e-logit.com/mag/ ◇ 配信解除は！ → MailuX http://www.mailux.com/ ◇ ご意見・ご感想・ご声援は！ 当メールマガジン及び物流全般に関するご質問やご相談などござい ましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 → magazine@e-logit.com ◇ 著作権情報 著作権は株式会社イー・ロジット、またはその情報提供者に帰属する ため、掲載記事の有料販売などを禁じます。但し無料の社内メール、 会議資料としての利用は問題ありません。 「イー・ロジット」「e-LogiT.com」は、登録商標です。 ──────────────────────────────── Copyright（Ｃ）2002-2006 e-LogiT Inc. All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |