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仕事のデキる”いいオトコ”は、「相手にしゃべらせる」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◆◆ いいオトコ研究会 ◆◆◆ 05年09月28日 第174号 ------------------------------------------------------ 仕事、恋愛、私生活、ホンモノの”いいオトコ”とは？ 【シリーズ中】 仕事がデキる”いいオトコ” http://www.geocities.jp/ueharatakashi0123/fine/fineindex.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 読者数；11,639人 （姉妹紙含む） ▼相互広告▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 『毒舌！医療と生物をやさしく読み解く入門』 ■■■ 「"メディア"で語られない事が、ココにはある！！」 ◆医療・薬剤関連の他、獣医関連、ペット、バイテク、野生生物、 食品等"生"に直結する情報を、新たな斬り口で読み解きます！ 【無料登録はこちら】http://www.unlimit517.co.jp/melmaga.htm 【バックナンバーは】http://blog.mag2.com/m/log/0000132773 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ------------------------------------------------------------ ▼ ▼ ▼ メ ル マ ガ 本 文 ▼ ▼ ▼ ------------------------------------------------------------ スーパーセールスマンも、やり手の経営者も、「自分はしゃべらな いで相手にしゃべらせる。」のが得意です。 今号は、「相手にしゃべらせるための誘導術」についてです。 ▼誘導術 頭の中のブレーキが麻痺しちゃったのではってくらいに、一方的に しゃべりまくる「立て板に水」君。 相手にしゃべらせるのが上手な「仕事のデキる”いいオトコ”」。 その違いは、誘導術にあります。 そう、自分が意図している会話へ、相手にしゃべらせながら誘導し ていく術です。誘導術には色々ありますが、ここでは代表的ないく つかをご紹介しましょう。 ▼趣味作戦 一番有効な誘導術は、「相手の興味ある」話を軸に、会話を進める ことです。 例えば、RV（ワゴン車のような車）を売ろうとするセールスマン。 単に、ブレーキとかステアリングなどの「商品説明」をするだけで は、なかなか買ってもらえないことでしょう。 更に、専門的な技術や数値を話しても、「もう面倒だからいらない」 ってことで、逆効果になる場合もあります。 一方、デキるセールスマンは、お客さんの興味ある話をしながら、 購入させるように誘導していきます。 週末の過ごし方について雑談し、お客さんが愛犬家だとわかると、 「小型犬なら後部に立たせたままドライブできます」って話をする。 手首がゴルフ焼けしていることを目ざとく見つけ、「ゴルフバック を４つ積んでも余裕がまだありますよ。」って売り込みをする。 要は、相手の興味ある話を上手に導き出し、それに関連する事柄を なんとか売り込もうとする車の説明に結びつけるのです。 ▼パン切れ作戦 同じような誘導術として、「身近から核心へ」というのがあります。 これはいきなり核心の話をするのではなく、身近な話題とか核心の 周辺話題とかから会話を始め、徐々に核心に近づいていく方法です。 イメージとしては、パン切れをちょっとずつ置いていき、導き入れ るというアンデルセンの童話。 反省を促したい部下教育、相手から条件を言わせたい交渉、自白を 誘導する刑事もの、などでよく使われています。 ▼甘えん坊作戦 人は誰でも、頼られると嬉しいもの。 それを上手く利用したのが、甘えん坊作戦です。 太っ腹の上司、親分肌の取引先などに対して有効ですね。 （もちろん、恋愛ゲームでの異性に対しても） 例えば異動希望を単に上司に伝えるのではなく、「キャリアパスに ついて悩んでいます。」って、オチョコ傾けながら相談しちゃう。 商売を増やしたい取引先に対し、「このままでは首になっちゃいま すが、どーしたらいいでしょうか。」って、あたかもお父さんに話 をするように相談しちゃう。 甘えん坊作戦の場合のコツは、「頼れる貴方だけにプライベートな 相談です」的な雰囲気を出すこと。すると、相手のほうから、何か いい知恵を授けてくれたり、導いてくれたりします。 自分の要求を言うのをグッとガマンし、太っ腹上司や親分取引先に、 いい解を言わせるのですね。 ▼ちょい褒め作戦 「すっごいですねー、さっすが部長、何やってもすばらしい」 正面切って、大げさに褒めたりすると、あまりにも白々しくて、か えって逆効果になるもの。 ついつい持ち上げたくなるのをガマンして、ちょい褒め（ほめ）作 戦をとりましょう。ちょこっと褒められると、相手も言われている ことを信用し、気分が良くなります。そして、もう少し褒めて欲しい という欲が出てきます。 その欲を満たすべく、またちょい褒め。これを繰り返すと、相手は ドンドン、自分をさらけ出し、身を任せてきます。 客先の接待、接客業なんかで有効なのはもちろんのこと、取引先や 上司・部下など日々のやりとりでも効果抜群です。 ちょい褒めとは逆の作戦に、「ちょい批判作戦」ってのもあります。 焚き火に空気を送り込む、理科の実験でフラスコに触発剤を入れる、 そんなイメージ。 ズバリ批判されると、かえって相手はくじけてしまったり、大反発し たりしちゃいます。ちょこっと批判により、くずぶっている相手の火 を、焚き立たせるのがこの作戦です。 ▼攻められ作戦 クレーム処理や、ハードな交渉ごとなどで使えるのが、「攻められ 作戦」です。これは、相手に言わせたいことを、最後まで満足するま で言わせること。 言いたい放題に文句を言うと、結構、スッキリしちゃうもの。 要望を全部吐き出すと、なんかそれだけで満足しがちなもの。 この心理を上手く利用した作戦です。 以上、仕事のデキる”いいオトコ”は、 1)相手にしゃべらせる。 2)自分が望む方向に会話を誘導する。 についてでした。 来週は、誠に恐縮ですが休刊です。 仕事のデキる”いいオトコ”、再来週にお送りする次号は、 「差別と区別」です、お楽しみに。 ▼▼上原 貴志の「ちょっと一言」 愛知万博「愛・地球博」、残念ながら25日で終わっちゃいましたね。 私も6月に行ってきましたが、混んでいるということ以外は、ホント、 良く出来た博覧会だったと思います。 経済もファッションも、ここのところ名古屋が熱い。そう、最もクー ルな街の一つが名古屋。でも、つい数年前までは、東京と大阪の間に 挟まれ、今みたいなイメージは無かったのも事実。 物事なんでもそうですが、人から何を言われようと、自分が出来るこ と、信じているいことを淡々とやり抜く。その成果は、いつしか日の 目を見る。 名古屋市民の方々をはじめ、携わった方々、本当にご苦労様でした。 そして、これからも、クールな街として、日本の経済やファッション を牽引していってください。 いいオトコ研究会 上原貴志 -------------------------------------------------------- ▼▼メルマガ相互広告募集中！▼▼ 約12,000人（姉妹誌含む）の読者を有する「いいオトコ研究会」 では、メルマガの相互広告を募集しております。 ＜申込み方法＞ ・メルマガのタイトルとまぐまぐのIDナンバー又はURL （例：http://www.mag2.com/m/0000088724.htm） ・現在の発行部数 ・あなたのメルマガの広告文（７行まで） ・弊誌の広告の貴メルマガでの掲載予定日 を記載の上、Fortia99@hotmail.com まで、メールお願いします。 折り返し、係りの者からご連絡させて頂きます。 --------------------------------------------------- ▼▼有料広告募集！▼▼ また、ホームページやメルマガの有料広告も受付けております。 広告料は、ヘッダー 1万円、フッター 5千円 です。 有料広告ご希望の方は、 ・ホームページやメルマガのURL ・あなたのメルマガの広告文（７行まで） ・ヘッダー／文中／フッターのどこを希望するか を記載の上、 Fortia99@hotmail.com まで、メールお願いします。 --------------------------------------------------- ▼▼お問合せ、その他▼▼ ・「いいオトコ研究会」に対してのご意見、お問合せ、ご感想 ・貴方の「いいオトコ」に対する考え方 ・メルマガに記載希望するトピック等 ・こんな「いいオトコ」、「ブスおとこ」事例 ・ビジネス上のお申し込み、引き合い等 などについては、 fineguysg@infoseek.jp まで、メールをお送り下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆いいオトコ研究会（いい男とは？）◆ 05年09月28日 第174号 ---------------------------------------------------------- 登録解除 http://www.geocities.jp/ueharatakashi0123/fine/melmaga.html サイト http://www.geocities.jp/ueharatakashi0123/fine/fineindex.html メール black_and_scotch@yahoo.co.jp （総合受付） fineguysg@infoseek.jp （お問い合せ係） Fortia99@hotmail.com （広告係） 発行人 上原 貴志 （いいオトコ研究会 代表） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 読者数；11,639人 （姉妹紙含む） ． ． |