メルマガ:いいオトコ研究会
タイトル:いいオトコは、自分を無理して売り込まない  2003/09/17


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☆   いいオトコ研究会 (いい男とは?)  03年9月17日 第78号
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▼▼今週のご挨拶▼▼

一時低迷していたベンチャー企業の上場が、また増えてきたようですね。
最近の傾向は、「何をやっている企業か」がわかりやすいこと。
言い換えれば、非常にニッチな、あるいは特定された分野のみを、
主業務としていること。

「不動産が主業務です。」ではなく、
「マンションのモデルルームを作っています」とか、
「環境ビジネスです。」ではなく、
「風力発電をやっています。」とか。

これって、ヒトにも当てはまるような気がします。
「彼は何が得意なのか?」
これが、より明確、わかりやすい方が、受ける時代。

「何でも出来る」は、「何も出来ない」ってことかな。


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▼▼今週のテーマ▼▼ >>マーケティングとセリング

「要は、他人に売り込めばいいのでしょ」
とばかりに、自己PRばっかの人。

これはマーケティングではありません。
単なる販売行為と同じ。

今回は、"いいオトコ”になるための、マーケティングの基礎を
お送りします。


▼ブスおとこ君

ブスおとこ君、会社で1つのプロジェクトが成功。
周辺には、
「すごいだろ。俺がやったんだぜ」
って言いまわっている。
でも、実際には彼の貢献は少なく、
単に同じチームにいただけだってこと、皆、知っている。

ブスおとこ君は、漸く好きな女性とのデートにたどり着いた。
彼女には、
「トレンド・スポットを、案内してあげる」つもり。
でも彼女は、そんな場所よりも、
普通の街で、普通のお茶デートが望みらしい。

いかに予定が埋まっているか。
どれだけ、保存した女性の携帯電話番号の数が多いか。
それが自慢のブスおとこ君。
ことあるごとに
「俺は忙しい」
「俺はこんなにたくさんの女性を知っている。」が口癖。
でも予定の多くは、不必要なこと。
保存した番号に電話しても、折り返しが来ない。


▼マーケティングの定義

マーケティングの定義とは、
「消費者やお客さんが望んでいるような商品(サービス)を考え、価格を
定める。そして、その宣伝広告や売る場所などを考えて、実行する」こと。
前号で述べたことですね。

”いいオトコ”は、自分を「1つの商品」として見なし、
女性やその他周辺の人々が、「自分という商品」の消費者だ。
こういう認識があります。

「自分の価値を高めることに鋭意努力している。」
高めるために、「自分は、他人から見てどれだけの価値があるのか」に敏感。
その結果、自分を商品に、周辺の人々を消費者として見なすことが出来るの
ですね。

で、ここにマーケティング理論(手法)が必要となってくるのです。
上述したマーケティングの定義は、ヒトに当てはめるとこうなります。

「周辺の人々が自分に期待していることは何か?」
「自分は、周辺の人々に何を提供できるのか?」
「周辺の人々の期待と、自分が提供出来ること、そこに”自分の価値”が
ある。」
「そして、その価値を周辺の人々にアピールし、認識してもらう。」
「また、その価値が一番発揮出来る仕事やプライベートの場所を考える。
以上を実行する過程・手法・考え方が、”いいオトコ”のマーケティングです。

仕事場でもプライベートの場でも、大競争の時代。
女性のニーズ多様化。

これは、売り手(自分自身)本位の脱却と、顧客本位の導入を余儀無く
取り入れ、より一層マーケティングへの重要性が増していると言えます。

尚、勘違いしないで下さい。
決して、自分を捨てろって言っているのではありません。
他人に合わせることを勧めているのでもありません。


▼マーケティング志向

マーケティングには、主に以下4種の志向があります。

生産志向;
周辺の人々は、気軽に安易に、「貴方を利用」出来れば満足と考えている。
だから、貴方は、効率的な生活を心がけ、
多くの人々との接点を増やすことに重点を置くという志向。

この志向は、バブル期のように皆が動き回っている時代。
あるいは、ともかく人脈を増やすことが最重要である時期には有効。
但し、貴方からのアウトプットは少なく、
現在のような「真の価値」を望んでいる人が多い状況では、
効率的な生活をしているはずの貴方は、空きタイムばかりが増えてしまう
ことでしょう。

製品志向;
周辺の人々は、貴方の外見、資格、キャリア、資産などに興味を示すと
考えている。
だから、貴方はたくさんのお金をこれらに使い、
「見える魅力」を増やすことに重点を置くという志向。

この志向は、周辺の人々のレベルが低い場合に有効。
なぜなら、本質を見ようとしないで、表面的なことに関心が高い人々を
相手にしているから。
但し、外見・資格・キャリア・資産などいずれもが、無駄な投資となる
可能性が高く、時代に取り残されてしまうリスクが生じます。

販売志向;
貴方が、多くのアピール/PRを、周辺の人々にしない限りは、
人々は貴方を活用してくれない、認めてくれない、付き合ってくれない
という考え方。

この場合、貴方は周辺の人々が望むような価値を提供するのではなく、
一方的な売込みのみとなる。

だから、貴方が思っている以上に周辺の人々は、貴方の価値を認めずに、
どんどんその距離が広がっていくリスクが生じます。

マーケティング志向;
標的とする人々の層を定め、
そのニーズに見合った価値を提供し
人々の満足度を高めることに主眼を置き、
競合者と競争していく、という姿勢。
これがマーケティング志向です。

ともかく事務処理を早くやって欲しいというクライアントと、
面白い発想・アイデアを出して欲しいというクライアント。
貴方1人が、これら2人の異なったニーズを満たすのは、難しいはず。

クラブ大好きで、ともかく派手で先端的な遊びを欲している女性と、
図書館大好きで、知識・教養を分かち合うことを望んでいる女性。
貴方1人が、双方から結婚を申し込まれるのは、まず考えにくいはず。

ある程度ターゲットとする市場(人の特徴)を絞り込み、
そこにいる人々の満足度を高めることに集中する。

人々の満足度が高まると、2度目の「貴方への接触」が期待出来る
のみならず、良い評判がクチコミで友人に伝播することにより、
更なる「貴方のファン」を生むというサイクルが期待出来るのです。


▼マーケティング業務

マーケティングの活動範囲は、売込みやPRなどに限定されるのではあり
ません。
周辺の人々のニーズをくみ上げ、彼ら彼女らにとって「価値あること」に
対して、貴方が提供する一連のプロセスを計画・実行し、コントロール
していくことです。

繰り返しですが、アピール・売込み・PRと、マーケティングを
混同している場合が多く見られます。

前者は、売り込む手段を考える活動で、
「周辺の人々」の数の確保や、短期的なメリットが目的となります。

PCに送られてくるEmailの数。
保存している女性の携帯電話番号の人数。
どれだけ予定が埋まっているかの埋まり具合。
長期的なことは考えずに、今日明日の給料の額。

それが行き過ぎると、貴方との接触が1回限りで終わってしまう人々
ばっかとなってしまいます。

一方、マーケティングの目的は、
人々との継続的な関係と、それによる貴方の価値の増大。

そのために、周辺の人々が何を求めているのか、
それを満たすには何を提供すればいいのかという風に、
周辺の人々中心の考え方が求められます。

そして一度接点が出来た人々には、
何度も貴方に足を運んでもらう努力が欠かせません。


▼生活(人生)におけるマーケティングの位置付け

以上のマーケティング志向や手法。
これは、貴方の生活の中心的存在となることが望まれます。

貴方は、仕事、趣味、知合い、得意技、生活、能力、外見、
これらの集合体。

その集合体の中心に、顧客である周辺の人々がいる。
少なくとも無人島で過している以外は。

となると、マーケティング活動は、貴方の「自分人生」の
中核的な役割を果たしていく必要があります。
つまり、マーケティングは、周辺の人々の求めるものを明確化し、
それを満足させるための、必要な役割を担っているのです。


▼最後に

魅力ある人には、自然に人が集まってきますね。
私の知合いにも、何人か該当する人がいます。

で、その人たちに必ず共通するのが、
「周辺への気配り・配慮」がすごいことと、
「自分の魅力」を知っていること。

これって結局、マーケティング志向ってことですよね。
魅力的な人の中には、
豪快で、他人の目なんか気にしていない人もいるようです。
でも実際には、「なんとかして周辺の人々を満足させよう。」
って努力している場合が多いですよ。


▼女性の方へ

貴女に迎合する男性。
言いなりにばっかなる男性。

確かに便利だし、使い勝手がいい。
でも、真剣に付き合おうと思うことは少ないのでは。

迎合する、言いなりになるってのと、
貴女に「価値」を提供してくれるってのは別。

価値とは、プレゼントを貰う、何かを手伝ってくれる。
これだけでは無いですね。
もっと、本質的なこと。
これを与えてくれることが価値であり、
その価値が多い男性って、やっぱ魅力的!


▼▼次号のテーマ▼▼  9/24配信

>>マーケティングの進め方

顧客(周辺の人々)志向であることはわかった。
売込みと、マーケティングの違いも理解した。

でも、どうやってマーケティングをすればいいのか?
それを次号(9月24日)にお送りします。


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